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GARANTÍA: 

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 meses a partir de la fecha de la compra. La reparación no tendrá ningún costo siempre y cuando se solicite dentro de este plazo.

Para solicitar una reparación o garantía deberas enviar un correo a info@moonbow.com.co, con el asunto "GARANTIA" y adjuntar fotos del producto, numero de pedido y descripción de la falla que presente el producto. 

La garantía se hará efectiva siempre y cuando:

  • El producto no presente alteraciones o modificaciones.
  • Se solicite dentro del plazo establecido. 
  • No presente evidencia de caídas, o mal uso del producto.
  • El cliente asuma los costos del envío.

Si tienes cualquier duda adicional, escríbenos a info@moonbow.com.co.